İptal ve İade Koşulları

Tüketici Hakları – Cayma – İptal ve İade Koşulları

GENEL

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabidir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanacaktır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİM EDİLEMEMESİ

Satıcının öngöremediği mücbir sebeplerle ürün zamanında teslim edilemezse, alıcı bilgilendirilir ve siparişi iptal edebilir veya erteleyebilir.

ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünü kargo firmasından teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu alıcıya aittir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya e-posta veya telefon aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekmektedir.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Web Sitesi: fitnessandwell.shop
Adres: KAZIMDİRİK MH. 364/1 Sk. No:4K BORNOVA/İZMİR
E-posta: [email protected]
Telefon: 0501 945 01 00

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı, sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Ürün teslimine ilişkin sözleşmelerde ise cayma hakkı, ürünün alıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün kullanılmamış olması ve yeniden satışa uygun durumda bulunması gerekir. İade edilecek ürün ile birlikte fatura, varsa iade formu, ürün kutusu, ambalajı ve tüm standart aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve varsa alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmekle, 20 gün içinde ise ürünü geri almakla yükümlüdür.

Cayma süresi içinde ürünün kullanım talimatına, teknik özelliklerine ve çalışma prensibine uygun şekilde kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış iç giyim ürünleri, kozmetik ürünleri, yazılımlar, kitaplar, CD/DVD’ler
• Ambalajı açılmış 3D yazıcı filamentleri
• Filament ürünleri, dış ortamdan etkilenebilir (örneğin nem) ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybedebilir. Bu nedenle, ambalajı açılan filament ürünleri sağlık, hijyen ve teknik nedenlerle iade kapsamı dışındadır.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler ve anında teslim edilen hizmetler

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı, ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdiği durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir.

ÖDEME VE TESLİMAT

Ödemeler banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile gerçekleştirilebilir. Sipariş onaylandığında kredi kartından ödeme tahsil edilir.